武汉：打造中国氢能枢纽城市

房子是去年2月份装修的，武汉服务态度好，性价比高，祝金螳螂家2周年生日快乐。

最近几年，打造受原材料价格上涨和下游市场需求饱和等方面的影响，中国家电市场一直处于横盘阶段。在行业整体业绩低迷态势下，中国统帅业绩实现逆势上涨。

转型后的年轻化家电品牌统帅电器，枢纽展出了第二代轻时尚套系产品L.TWO系列，获得了全球关注的目光。喜欢美食的用户可以在这里通过现场制作美食，城市体验统帅的冰箱、厨电等时尚产品。纵观国内的家电品牌，武汉仅统帅真正实现了全品类的年轻化转型，并完成了全品类套系产品的迭代，为行业和用户带来了全新气象。

此次展出的轻时尚套系产品，打造也在细微之处体现着统帅产品的年轻特点。统帅的这款冰箱不仅可以智能调控温度，中国还可以保存不同种类的食材，真的很赞。

然而目前为止，枢纽无论从产品、设计，还是服务、体验方面，真正能落实到实处、切中消费痛点的并不多。

可以语音控制的空调，城市让你分分钟感受到，这就是未来家中应该拥有的空调。该服务模式覆盖售前、武汉售中、武汉售后全流程，在满足用户对家电选购、运送、安装、维修等需求的基础上，增加清洗保养、管家服务、会员关爱等增值服务项目，创建家电服务由传统售后转向全产业链及跨界集群发展的新模式。

在全部消费者投诉中，打造售后服务和产品质量仍是引发投诉的主要原因，售后服务问题占28.35%。中国同样是卡萨帝用户的盘锦市李先生则给出卡萨帝高端全职管家的评价。

李先生感叹：枢纽物业都解决不了的问题，卡萨帝给解决了。投诉性质比例图（%）目前，城市我国有30%的家电处于维修高频期，家电服务消费需求正迅速增长，服务转型升级迫在眉睫。